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Como remover a política de TI do Blackberry e definir seu dispositivo para o padrão

Este documento foi criado em 14 de set. de 2016 10:51:31, e modificado em: 8 de jul. de 2024 04:08:01.

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Gostaria de remover todos os seus dados pessoais junto com a política de TI do seu smartphone Blackberry e redefini-los para os padrões de fábrica? Por favor, verifique a diretriz sobre essas duas possibilidades.

1. Como usar Loader.exe e o comando ResettoFactory:

A primeira opção é " Redefinir para fábrica ", que é um comando do Loader.exe e limpa os dados e exclui todas as políticas de TI do seu smartphone BlackBerry.

Este comando só pode ser usado em caso de conexão USB direta entre o telefone e o PC.

Para realizar o processo ResetToFactory você deve seguir os passos abaixo:

  1. Conecte o smartphone BlackBerry ao computador via cabo USB.
  2. No BlackBerry Enterprise Server, abra um prompt de comando.
  3. Digite o seguinte comando:
    1. Para Windows de 32 bits:
      cd C:\Arquivos de Programas\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\etc\device\loader
    2. Para Windows de 64 bits:
      cd C:\Arquivos de Programas(x86)\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\BAS\etc\device\loader
  4. Execute o comando Loader.exe/resettofactory

Nota: O caminho acima é o local de instalação padrão do Loader.exe e pode ser diferente dependendo do caminho de instalação escolhido pelo Administrador.

Para instalações do BlackBerry Desktop Manager em estações de trabalho, o local típico do arquivo Loader.exe está localizado aqui:

  • Windows 32 bits:C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\Research In Motion\AppLoader
  • Windows 64 bits:C:\Arquivos de Programas(x86)\Arquivos Comuns\Research In Motion\AppLoader

 
Se a primeira (1) solução não for adequada para você, você também pode restaurar o dispositivo ao padrão da seguinte maneira:


2. Restaure seu dispositivo às configurações padrão:

Assim como no primeiro passo, observe que se você restaurar seu dispositivo BlackBerry executando o BlackBerry 10 OS para as configurações padrão, o BlackBerry Link excluirá todos os dados e aplicativos de terceiros do seu dispositivo. Quaisquer políticas de TI aplicadas ao seu dispositivo também serão excluídas. Depois de restaurar as configurações padrão do dispositivo, você poderá executar o aplicativo de configuração no dispositivo para configurá-lo novamente.

Para restaurar as configurações padrão do seu smartphone BlackBerry executando o BlackBerry Device Software 5.0 ou posterior, você deve usar o BlackBerry Desktop Software. Ou você pode excluir todos os dados do seu dispositivo usando o smartphone. Para obter mais informações sobre como excluir os dados do seu dispositivo, clique no ícone Ajuda na tela inicial do seu smartphone.

Antes de restaurar as configurações padrão do seu dispositivo e excluir os dados do seu dispositivo, a Research In Motion recomenda que você faça backup dos seus dados para que você tenha uma cópia no seu computador.

Observação: você não pode interromper o processo de restauração do dispositivo para as configurações padrão depois de iniciá-lo. Se você redefinir seu dispositivo, o processo continuará após a reinicialização do dispositivo.

  1. No seu computador, abra o BlackBerry Link.
  2. Na parte inferior da tela, clique no seu dispositivo.
  3. Clique no ícone Configurações.
  4. Na visualização Configurações, no painel esquerdo, clique em Restaurar dados.
  5. Clique em Restaurar as configurações de fábrica.
  6. Clique em Restaurar.

Dica : para restaurar as configurações padrão do seu dispositivo, você também pode clicar na seta ao lado do seu dispositivo, na parte inferior da tela. Clique em Restaurar .

Para esta diretriz a fonte utilizada foi fornecida por: docs.blackberry.com.

Observe que esta opção apagará todos os seus dados pessoais armazenados no seu telefone, portanto, antes de tudo, certifique-se de criar um backup dos dados necessários.

 

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