Fonctions de déverrouillage Samsung Knox Guard (KG) et de surveillance et de gestion à distance (RMM) - ChimeraTool help

Au cours des derniers mois après l'installation du nouveau micrologiciel d'usine, les utilisateurs ont été confrontés à la situation dans laquelle aucun micrologiciel individuel ou solution racine individuelle ne pouvait être installé sur les appareils car l'option de déverrouillage OEM n'était pas disponible. L'opinion publique s'est répandue selon laquelle après 7 jours, l'option OEM Unlock apparaît automatiquement et son autorisation offrira la possibilité d'installer des logiciels individuels. D'après l'expérience, ce n'est pas vrai car les téléphones restent fermés après 7 jours. Pour résoudre ce problème, nous avons de nouvelles procédures : RMM Unlock et KnoxGuard Unlock (en abrégé KG Unlock).

Les deux procédures ont le même effet : l'option OEM Unlock apparaît. Mais la procédure à appliquer sur chaque téléphone dépend du modèle et du firmware. Il est raisonnable de commencer par la procédure de déverrouillage RMM et si cela ne fonctionne pas, KnoxGuard Unlock doit être essayé. Il peut être utile pour choisir la bonne procédure si le téléphone est mis en mode de téléchargement manuel dans lequel les lignes apparaissant en haut de l'écran vous aident à choisir.

Si vous voyez une ligne « RMM State » , le « RMM Unlock » doit être utilisé. Dans ce cas, « l'état RMM » est généralement prénormal.

Si vous voyez une ligne « KG State » , le « KnoxGuard Unlock » doit être utilisé. Dans ce cas, « l’état KG » est généralement prénormal.

S'il n'y a pas de ligne « RMM State »ou « KG State » , alors le déverrouillage OEM est disponible et autorisé ou le téléphone ne prend pas en charge RMM/KnoxGuard.

PLUS D'INFOS SUR LES SERRURES :

Garde Knox (KG) :

KNOX cible son segment d'entreprise lorsque l'utilisateur installe des logiciels d'entreprise sur son propre téléphone (BYOD) que l'entreprise souhaite exploiter de manière entièrement séparée et isolée du propre logiciel de l'utilisateur. Il s'agit d'un service basé sur le cloud, dont l'une des fonctions est de permettre aux entreprises, prestataires de services et autres organisations compétentes de restreindre à distance les appareils, de les bloquer ou même de les mettre sur liste noire, un par un ou en groupes. Ces restrictions peuvent également être levées à distance, mais si à la suite d'une erreur ou d'un problème administratif, la restriction n'est pas supprimée, il est possible de mettre fin à la restriction avec le « Knox Guard Unlock » que nous proposons également.

Surveillance et gestion à distance (RMM) :

Le but de la fonction est d'empêcher l'installation de systèmes Android développés ou modifiés individuellement (rootés), ainsi que la récupération, sur l'appareil, mais la portée de la surveillance à distance comprend également un certain nombre d'autres fonctions. La fonction RMM a été et est introduite dans un nombre croissant de mises à niveau Samsung depuis janvier 2018. Lorsqu'un nouveau logiciel est installé, l'état RMM du téléphone est « prénormal » – dans cet état, il ne permet pas d'installer de logiciel développé individuellement. Dans cet état, la fonction « Déverrouillage OEM » dans le point de menu « Options du développeur » activé dans le menu de l'appareil ne peut pas être autorisée ou n'est même pas présente. Si l'état RMM est « prénormal », en général, il revient automatiquement après un passage d'environ 168 heures (7 jours) dans un état dans lequel l'option de version « OEM Unlock » réapparaît. La fonction « RMM Unlock » de notre programme offre une solution pour les cas où, en raison d'une erreur ou d'autres circonstances, l'état RMM ne revient pas à la normale et l'option « OEM Unlock » nécessaire ne réapparaît pas même après 7 jours. c'est à ce moment-là que cela peut être résolu avec la fonction « RMM Unlock ».

Les deux fonctions se comportent de la même manière, en ce sens que si l'appareil est dans l'état « prénormal », il n'y a pas d'élément de menu « OEM Unlock » mais après le RMM et/ou KG Unlock, qui est disponible dans le programme, il sera présent.

Ils se présentent sous différents statuts :

Knox Guard : prénormal, terminé, tout à zéro, cassé.

RMM : normal, verrouillé, clignotant, prénormal, terminé.

En conséquence, Samsung leur attribue toute une gamme de fonctions différentes. La restriction de 7 jours du blocage des logiciels développés individuellement n'est que l'une d'entre elles.

Il est valable pour les deux fonctions que leur état – ainsi que leur présence sur l'appareil concerné – puissent être vérifiés en mettant l'appareil en mode téléchargement.

Si l'écran affiche « KG State » , cela indique l'état du Knox Guard, auquel cas le « KnoxGuard Unlock » est la fonction associée dans le programme.

Si l'écran affiche « RMM State » , cela indique l'état de la fonction de surveillance et de gestion à distance, auquel cas « RMM Unlock » est la fonction associée dans le programme.

REMARQUE : Les services de déverrouillage RMM et Knoxguard mentionnés ne sont accessibles que si le débogage USB est activé sur le téléphone. Vous devez connecter l'appareil à l'outil en mode Normal.