Términos y condiciones, Normas de la protección de datos - ChimeraTool

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Términos y condiciones, Normas de la protección de datos

Términos y condiciones, Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

 

Estos términos y condiciones generales (en adelante: Términos de negocio o TCG) determinan el uso de la página web https://chimeratool.com (en adelante: Página web), y los contratos de consumo que se celebran entre los usuarios (en adelante: Usuarios) y Euro – Server s.r.o como vendedor (en adelante: Euro - Server) – sociedad mercantil registrada bajo el número 35 924 195 ICO, con sede en 929 01 Dunajská Streda, Športová 1260/51 (en adelante: Sociedad), en caso de que esto no quede especificado en un contrato por separado.

Euro - Server pide que los usuarios lean atentamente los presentes Términos de negocio, que determinan los contratos celebrados con Euro – Server y contienen los derechos y obligaciones derivados de los contratos. En caso de que el Usuario no está de acuerdo con los presentes Términos de negocio, Euro - Server le solicita que se abstenga de usar la Página web o los productos vendidos en ella. Al registrarse en la Página web, o al solicitar cualquier producto o servicio, el Usuario reconoce que al mismo tiempo acepta las disposiciones de estos Términos de negocio.

En caso de cualquier pregunta respectiva a los presentes Términos de negocio, los Usuarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Euro – Server bajo el enlace siguiente: https://chimeratool.com/hu/contact

 

GLOSARIO DE TÉRMINOS

Las presentes definiciones se aplicarán tanto a estos Términos de negocio como a las demás políticas de Euro - Server, en particular con respecto a los Términos sobre el derecho de desistimiento y la Política de privacidad.

Usuario: Se considera como Usuario cualquier persona física o jurídica, o cualquier sociedad comercial sin personalidad jurídica que abra, vea, se registre o haga un pedido en la Página web. Los conceptos de comprador, cliente, consumidor son iguales a lo de Usuario. La cuenta de usuario creada no se puede revender ni compartir.

Página web: El término Página web significará todos los sitios web de Euro - Server, con referencia particular al sitio web https://chimeratool. Las expresiones sitio web, página, sitio tienen el mismo significado que Página web. Por Página web se entiende las aplicaciones disponibles para computadoras de escritorio, tabletas, teléfonos móviles, otros dispositivos informáticos y electrónicos, que se pueden utilizar para ver las páginas web de Euro – Server.

Código de descuento: Por código de descuento se entiende cualquier código numérico o alfabético establecido por y disponible en la Página web de Euro – Server, chimeratool.com, que puede utilizarse para obtener un descuento, expresado como un porcentaje o una suma, del precio del pedido o producto. El término de código de descuento también incluye el código de cupón y el código de vale.

PROVISIONES

 

  1.  

Al utilizar la Página web, el Usuario reconoce que acepta expresamente los Términos de negocio de Euro - Server y las normas relacionadas a ello (en particular, los Términos sobre el derecho de desistimiento y la Política de privacidad), y da su consentimiento a que Euro – Server transfiera sus datos (incluido los más recientes) a terceros u obtenga datos de terceros; incluidos (sin exclusión) los estados de portales aceptantes de tarjetas bancarias sobre los pagos realizados con tarjetas bancarias y de crédito, además, la información que identifica la tarjeta bancaria o de crédito durante una transacción individual, para la determinación de la identidad personal del usuario o de la validez de su tarjeta bancaria o de crédito.

El idioma de comunicación de la Página web es el inglés. En el caso de cualquier discrepancia entre los idiomas, prevalecerá el inglés.

2. Cambios, seguimiento del software

Euro - Server se reserva el derecho de:

2.1. cambiar los Términos de negocio de vez en cuando, publicando dichos cambios en la Página web a su debido tiempo. Es la obligación del Usuario informarse de los cambios en la Página web. Todos los cambios se consideran vigentes una vez que se hayan anunciado de antemano en la Página web. En caso de que el Usuario no desea aceptar nuestros términos y condiciones nuevos, por favor absténgase de seguir utilizando la Página web. Si continúa utilizando la Página web después de que los nuevos términos y condiciones hayan entrado en vigencia, al mismo tiempo acepta que estará obligado a cumplir con ellos;

2.2. cambiar o eliminar la Página web, en su totalidad o en parte, de forma temporal o permanente, sin previo aviso o consentimiento de los Usuarios. Euro - Server no asume ninguna responsabilidad por los daños resultantes de esto;

2.3. deshabilitar cualquier contraseña o código de identificación proporcionado por la Página web o seleccionado por el Usuario si cree que ello o su uso no cumple con alguna disposición de los términos y condiciones generales.

2.4. Euros Server Sro.se reserva el derecho de actualizar y modificar el software de vez en cuando. Estos cambios pueden incluir, entre otros, agregar nuevas funciones o eliminar funciones existentes. Euros Server Sro. se reserva el derecho de suspender el mantenimiento y el soporte de ciertas versiones del software, lo que puede provocar la inestabilidad del software.

2.5. El cliente acepta expresamente que temporalmente el software puede quedar parcial o completamente fuera de disposición o de servicio, debido a reparación, actualización o mantenimiento, o por razones ajenas al control de Euro Server S.r.o. (fuerza mayor).

 

3. Registración

Al usar el sitio web, usted garantiza que:

3.1. tiene derecho a celebrar un contrato con Euro - Server (su capacidad legal y discreción no quedan limitadas);

3.2. es mayor de los 18 años (es de edad adulta);

3.3. los datos personales que proporcionó durante el registro o al momento de celebrar el contrato (realizar un pedido) son verdaderos, actuales, completos y correctos en todos los aspectos y no son los datos de un tercero;

3.4. el uso de los software vendidos por Euro - Server o la funcionalidad de ellos no está prohibido, no constituye un delito penal y no viola ninguna regulación legislativa en el país en el que el Usuario está registrado, domiciliado o residente.

El Usuario comunicará cualquier cambio en sus datos personales al Servicio al cliente de Euro - Server a través del centro de mensajes (correo electrónico o ticket) o por teléfono por el número indicado a continuación (tenga en cuenta que su llamada puede incurrir en cargos adicionales dado que nuestro servicio al cliente y número de teléfono de servicio al cliente se encuentran en el Reino Unido y/o en Eslovaquia).

Tel: +42 12 3352 7665

4. Protección de datos

Euro - Server reconoce que todos los datos personales de los Usuarios son confidenciales y que su uso tiene que estar en línea con la Política de privacidad.  Al usar el sitio web, el Usuario da su consentimiento para el uso de sus datos y garantiza que los datos que proporciona son exactos y válidos.

Si el usuario realiza una compra en la Página web, para ser identificado, debe proporcionar sus datos personales, incluido su nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono, datos de tarjeta bancaria o de crédito, o datos adicionales que surgen en relación con el pago. Declaramos que esta información se archivará correctamente según la ley de protección de datos.

5. Protección de la seguridad de los Usuarios

Para garantizar que los datos de su tarjeta bancaria o de crédito no se usen sin su consentimiento, Euro - Server se reserva el derecho de revisar o mandar a revisar con terceros apropiados el nombre, la dirección y cualquier otra información personal proporcionada por el Usuario, al realizar un pedido o posteriormente.

Euro - Server otorga gran importancia a la prevención del fraude en Internet. En vista de la tendencia creciente de fraudes cometidos con tarjetas bancarias y de crédito en todo el mundo, Euro - Server se compromete expresamente a garantizar que todos los pedidos se supervisen adecuadamente a base de las informaciones proporcionadas. En vista de lo anterior, Euro - Server, para proteger la seguridad de los usuarios, puede contactar a los Usuarios y solicitar su cooperación durante la verificación de los datos anteriores. Además Euro - Server se pondrá en contacto de forma inmediata con las autoridades competentes en el caso de cualquier transacción donde exista el riesgo de fraude.

En el momento de aceptar estos Términos de negocio, los Usuarios aceptan expresamente esta verificación de datos. Durante el proceso de verificación de datos, las autoridades competentes pueden almacenar la información personal proporcionada y el resultado de la verificación de los datos. Euro - Server asegura a los Usuarios que esta actividad tiene el único propósito de verificar su identidad personal y no tendrá lugar una examinación o calificación de solvencia. Todos los datos en poder de Euro - Server serán tratados de forma segura y de conformidad con la ley de protección de datos eslovaca.

6. Cumplimiento legal

La Página web solo puede utilizarse de acuerdo con la ley y para fines permitidos por la ley. Al usar la Página web, el Usuario expresa explícitamente que se acuerda con todos los requisitos legales.  Acepta que:

6.1. no sube y no transmite a la Página web ningún virus, troyano, gusanos informáticos, bombas lógicas o cualquier otro medio capaz de prevenir la operación ininterrumpida de las computadoras o la Página web o pueden interrumpir o suspender el funcionamiento de los últimos;

6.2. no sube y no transmite a la Página web ningún contenido capaz de realizar una difamación o insulto, o contiene términos obscenos o lleva tal sentido;

6.3. no intenta realizar acceso no autorizado a la Página web o al servidor de Euro - Server, ni obtener datos del servidor u otras informaciones informáticas almacenadas o relacionada con la Página web. Está prohibido atacar la Página web de cualquier manera, en particular por ataque de denegación de servicio o ataque DDoS.

La violación de esta advertencia tendrá consecuencias legales, teniendo en cuenta en especial que estos actos constituyen delitos penales según el código penal vigente.  En caso de la sospecha del incumplimiento de este requisito legal, Euro - Server tomará las medidas legales necesarias sin demora, lo que resultará en una estrecha cooperación con las autoridades competentes para identificar la persona sospechosa y explorar el acto ilegal. En caso de sospecha de tal delito, el Usuario sospechoso se verá prohibido de inmediato del usar la Página web.

Euro - Server no asume ninguna responsabilidad por los daños o pérdidas causados por un ataque DDoS, cualquier virus informático u otro contenido técnico dañino que pueda afectar su computadora, sus dispositivos de hardware y software, o cualquier otro contenido o dato informático, que ocurran mediante la utilización de la Página web, la subida o descarga de datos, la colocación de enlaces o la publicación de un comentario.

 

7. Enlaces de terceros

Como un servicio para nuestros Usuarios, el sitio web puede contener enlaces o contenidos que no están bajo el control de Euro - Server. Euro - Server llama la atención de que no asume responsabilidad con respecto a estos enlaces, sitios web o sus contenidos, teniendo en cuenta en especial que ellos no están sujetos a su control o desarrollo. Además, no asume responsabilidad en relación con las políticas de privacidad y el contenido de datos de estos sitios web, y los daños, pérdidas o infracciones presuntas o reales causados por o relacionados con el uso de estos sitios web externos o cualquier publicidad, anuncio, producto o servicio en ellos.

8. Pedidos

La viabilidad de cada pedido depende de su disponibilidad y aceptabilidad. Si el producto solicitado no está disponible, Euro - Server informará al Cliente por correo electrónico (o por otros medios, si la dirección de correo electrónico no se ha proporcionado o no se ha comunicado correctamente), lo que le permitirá esperar la disponibilidad del producto o cancelar el pedido.

Todos los pedidos realizados con el respecto de algún producto o servicio se consideran una oferta. Euro - Server se reserva el derecho de rechazar dichas ofertas de vez en cuando. La confirmación de la colocación del pedido, que Euro - Server envía automáticamente a sus clientes al registrar el pedido en el sistema, no implica la aceptación de la oferta con respecto a los productos o servicios incluidos en el pedido u ofrecidos en el sitio web. Se considerará que un contrato queda celebrado entre el Usuario y Euro - Server cuando:

8.1. el precio de compra ha sido cargado a la tarjeta bancaria, tarjeta de crédito, u otro instrumento de pago; o

8.2. el pedido ha sido enviado al Usuario y la provisión del servicio ha comenzado;

8.3. y en caso del cumplimiento simultáneo de las condiciones formuladas en las cláusulas 8.1. y 8.2., el contrato se considerará concluido en el momento en que se cumpla la última condición, y cuando Euro - Server haya enviado al Usuario una confirmación de recibo del pedido (en adelante la confirmación del pedido) por correo electrónico (que al mismo tiempo es prueba de la celebración del contrato).

El contrato se celebra exclusivamente con el respecto de los productos o servicios que se indican en la confirmación del pedido. Euro - Server no puede estar obligado a enviar productos o proveer servicios que figuraron en un pedido enviado pero que no se incluyen en la confirmación del pedido.

Euro - Server tomará todas las medidas posibles para garantizar que los detalles del pedido y los datos del pago, siempre y cuando sean exclusivamente en la propiedad de Euro - Server, se mantengan seguros. En el caso de que Euro - Server no cometa ningún tratamiento negligente de datos, no será responsable de ninguna pérdida o daño sufrido por el Usuario a causa del acceso no autorizado por parte de un tercero o la adquisición de cualquier información transmitida por el Usuario para acceder a la Página web, o al hacer un pedido.

Euro - Server no autoriza la reventa de los productos en la Página web o la transmisión del acceso para terceros a la cuenta de usuario del Cliente. También se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido o suspender una cuenta de usuario o acceso a la Página web donde surja la sospecha de la reventa.

Si el pedido llega a la dirección de entrega especificada por el Usuario, el Usuario asume la responsabilidad por ellos. Euro - Server no asume ninguna responsabilidad por la entrega de pedidos en los que el cliente haya proporcionado una dirección de envío incorrecta o inexacta, o el pedido no se haya recibido en la dirección de envío especificada.

9. Derecho de desistimiento

En el caso de los contratos de consumo, el derecho de desistimiento se puede ejercer dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido o al comienzo de la provisión del servicio. No es posible ejercer el derecho de desistimiento si los productos destinados al consumo se han desempaquetado (esto no cuenta como un producto que se haya dañado posiblemente durante el transporte).

Si el Cliente desea ejercer su derecho de desistimiento dentro del tiempo especificado, es recomendable leer atentamente la Política sobre el ejercicio del derecho de desistimiento y ponerse en contacto con el Servicio al cliente.

10. Precios y pago

Los precios indicados en la Página web incluyen el IVA (a su tasa actual). Sin embargo, Euro - Server se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso a los Usuarios (al mismo tiempo reservando el derecho del Usuario de considerar los precios indicados en la confirmación del pedido como precios de compra no modificables del pedido).

Si la dirección de envío proporcionada está fuera de China, pueden incurrir otros costos, tarifas, impuestos, aranceles (incluido el IVA) en relación con el pedido, determinados por el país de envío e incurridos en relación con el transporte al país de envío, que no están incluidos en los precios indicados en la Página web. Cualquier cargo adicional de este tipo correrá a cargo del Usuario. Euro - Server llama la atención del Usuario sobre el hecho de que estos cargos potenciales pueden variar de un país a otro y recomienda al respecto, informarse con las autoridades (fiscales) competentes.

En la Página web se puede pagar utilizando cualquier tarjeta de crédito o débito (con código CVC/CV2) adecuada para pagos en línea, o por el medio de pago aceptado por el portal de pagos en línea correspondiente. El precio de compra del pedido se reservará antes de que se envíe el pedido o se inicie la provisión del servicio.

En el caso de que nuestros precios estén indicados incorrectamente en la caja o en otra parte de la Página web, y esto sea detectado antes de que los productos se envíen o comience la provisión del servicio, nos reservamos el derecho de actuar según los artículos 8 y 9 de estos Términos de negocio, teniendo en cuenta que Euro - Server no está obligado a enviar productos, ni a iniciar un servicio a un precio incorrecto. Euro - Server presta especial atención para garantizar que los precios indicados en la Página web sean siempre correctos, pero pueden producirse errores ocasionales. Si Euro - Server detecta un error en los precios de los productos o servicios solicitados, se pondrá en contacto con el cliente, quien al mismo tiempo tendrá derecho a decidir si mantiene o cancela el pedido al precio ajustado. Si el pedido (que todavía no se ha enviado) se cancela, pero ya se ha cumplido el pago, se reembolsará el precio total de la compra.

Es responsabilidad de los Usuarios garantizar que la tarjeta bancaria o de crédito que utilizan para el pago esté a su disposición. Todos los usuarios de tarjetas bancarias y de crédito reconocen que la validez del instrumento de pago (tarjeta bancaria) y el derecho del Usuario se verificarán por y antes de su emisor. Nuestra compañía no será responsable de ningún retraso en la entrega o de los productos pedidos pero no entregados, si esto ocurre como consecuencia de que el emisor de la tarjeta bancaria, por cualquier razón, rechaza el cumplimiento del pago o no lo aprueba.

11. Protección de los derechos de propiedad

El contenido de la Página web está protegido por derechos de autor, marca registrada, protección de datos y otros derechos de propiedad intelectual, y está prohibido usar o copiar sus contenidos o marcas registradas. Los Usuarios reconocen que poner el contenido de la Página web a disposición de los Usuarios no viola este derecho de propiedad.

El usuario tiene derecho a abrir y ver el contenido de la Página web en una computadora o dispositivo electrónico equivalente (teléfono móvil, tableta, etc.), almacenar el contenido electrónicamente (pero no tiene derecho a conectarse por medio de cualquier servidor u otra herramienta de almacenamiento), o puede imprimir su contenido para uso personal, no comercial, cumpliendo con las provisiones respectivas a la protección de los derechos de autor y de propiedad. Se prohíbe multiplicar, alterar, copiar, intercambiar o usar el contenido de la Página web por fines comerciales.

12. Exclusión de responsabilidad

12.1 Suministro de los bienes

12.1.1. En vista de lo formulado en la cláusula 14 de estos Términos de negocio, si Euro - Server no cumple con las disposiciones de estos TCG, entonces será responsable exclusivamente de las pérdidas sufridas por el Usuario específicamente como consecuencia del incumplimiento (si esto se resulta del contrato, de una acción privada – incluyendo la negligencia –, o un incumplimiento de obligación general) y que son consecuencias previsibles de la violación del TCG.

 

12.2. El uso de la Página web

Euro - Server no asume ninguna responsabilidad, implícita o explícita, por el contenido de la Página web, su uso o cualquier inconveniente surgido durante o en relación con su uso. Los Usuarios reconocen que Euro - Server no asume ninguna responsabilidad con respecto a la seguridad de la Página web, los datos personales o cualquier otra información proporcionada por los Usuarios que figure en el mismo. Los Usuarios asumen los riesgos asociados con el uso de Internet.

Euro - Server hace todo lo posible para garantizar la seguridad del uso de la Página web, incluido su contenido, al mismo tiempo protegiendo su reputación y excelente calidad, pero no asume responsabilidad de ningún error, omisión o interrupción que surja en la Página web, o por los resultados del uso de la información colocada en la Página web, o por cualquier otro problema técnico que el Usuario experimente durante el uso de la Página web. Euro-Server corregirá cualquier imprecisión en el contenido de la Página web en un plazo razonable.

Euro - Server excluye cualquier responsabilidad, en particular por:

12.2.1. Si el Usuario utiliza el contenido de la Página web, el servicio proporcionado por Euro - Server o los mismos software de una manera contraria a su propósito o de mala fe, o si con el uso de los mismos comete un delito o violación intencionalmente o por negligencia, o causa daños a un tercero intencionalmente o por negligencia.

12.2.2. si los dispositivos informáticos de los Usuarios, dispositivos móviles, tabletas, otros dispositivos utilizados para ver la Página web, y su software no son compatibles con la Página web;

12.2.3. problemas técnicos, incluyendo el mal funcionamiento de la Página web o la interrupción, pausa en la operación de la Página web;

12.2.4. por la inexactitud, falta de fiabilidad, inadecuación de la Página web;

12.2.5. si la Página web no cumple con los requisitos del Usuario.

En línea con la ley aplicable, Euro - Server no asume ninguna responsabilidad ante los Usuarios o terceros por daños aleatorios, sufridos como consecuencia o en relación con el uso de la Página web (considerando como daño en el respecto de ambas partes sin limitación: pérdida económica real, pérdida de beneficios, pérdida comercial, pérdida de ahorros anticipados, gastos inútiles, violación de la privacidad, violación de datos), o por otros compensaciones no directos, especiales o punitivos, y por cualquier otro daño que surja del uso de la Página web.

 

13. Suspensión o bloqueo de una cuenta de usuario

La cuenta registrada del Usuario puede suspenderse o, si corresponde, bloquear permanentemente si el Usuario viola o abusa de las normas anteriores. La consecuencia del bloqueo de una cuenta de usuario es que los datos almacenados en la cuenta del Usuario se volverán inaccesibles, no se podrá usar el producto comprado y no se podrá registrar una nueva cuenta, por lo que las opciones de pago anteriores no estarán disponibles.

Además de las normas descritas anteriormente, consideramos como infracción si detectamos que se intenta con el respecto de los productos vendidos en el sitio web:

  • piratear, usar de una manera diferente a su uso original
  • compartir de cualquier manera, incluyendo
    • la reventa de licencias adquiridas o su compartición con otros
    • compartir los dispositivos USB con otra parte
  • supervisar o descifrar el tráfico de red o USB
  • Ejecutar desde una máquina virtual
  • Ejecutar desde escritorio remoto

 

14. Retirada

Si cualquier provisión de estos Términos de negocio resulta ser ilegal, anulada o por cualquier motivo inaplicable, dicha provisión se considerará retirada, teniendo en cuanta que esto no afecta la validez y la aplicabilidad de las demás provisiones y los Términos de negocio en su conjunto.

15. Aplicación de derechos

En caso de cualquier infracción, la omisión de aplicar los derechos no significará la posibilidad de violar otras provisiones sin consecuencias legales y la omisión de la aplicación de los derechos.

16. Vigencia personal

Los términos y condiciones contractuales establecidos en estos Términos de negocio rigen entre Euro - Server y los Usuarios, y forman la base de los pedidos, tales como contratos de compraventa, contratos de usuario y acuerdos de licencia.

17. Jurisdicción

Estos términos y condiciones generales tienen que aplicarse en línea con las normas sustantivas y de procedimiento en materia vigentes de Hungría (asignación de jurisdicción sustantiva y procesal). El Tribunal del Distrito Central de Buda tendrá jurisdicción con respecto a las disputas entre las partes.

18. Otros datos:

Manejo de reclamos, ubicación del servicio al cliente e información de contacto: +44 20 3034 1777, Instalación respectiva de la empresa
Nombre del proveedor de hospedaje: Google Cloud
Nombre del proveedor de servicio: Euro - Server s.r.o.
Sede y dirección postal: 92901 Dunajska Streda, Sportova 1260/51
Autoridad de registro: MINISTERSTVO SPRAVODLIVOSTI SLOVENSKEJ REPUBLIKY
Número de registro: 35 924 195
Número fiscal: SK2021959555